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操作指南
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商務(wù)合作
租艇流程
1、選艇
點(diǎn)擊“我要租艇”,選擇您要租艇的地區(qū),挑選適合您的游艇,同時(shí)您可以在線或電話咨詢(xún)相應(yīng)客服;
2、預(yù)定游艇
在您確定使用哪艘游艇后,您可以在該艇的頁(yè)面上點(diǎn)擊“立即預(yù)定”,填寫(xiě)您的租艇日期時(shí)間及需求信息,系統(tǒng)將為您自動(dòng)生成訂單號(hào)及密碼;
3、預(yù)定確認(rèn)
預(yù)定信息提交后,上班時(shí)間(9:00-21:00)客服將在1小時(shí)內(nèi)完成此確認(rèn),下班時(shí)間的預(yù)定,我們將在上班后第一時(shí)間里為您確認(rèn),并短信通知您;
4、支付定金
您的預(yù)定確認(rèn)后,請(qǐng)?jiān)?個(gè)小時(shí)內(nèi)按支付定金。為更好的配合好您的出航計(jì)劃,建議您至少提前3日預(yù)定并支付定金;
5、登艇并支付余款
在您預(yù)定成功后,客服將通知您登船地點(diǎn)及我們對(duì)應(yīng)的接待人員,到達(dá)登船地點(diǎn)后,請(qǐng)?jiān)诘峭С龊角?,向船東或租艇企業(yè)提供訂單號(hào)(或預(yù)定手機(jī)號(hào))支付余款,當(dāng)然您也可以在線支付余款;
6、服務(wù)互評(píng)
在您玩艇回來(lái)后的7日內(nèi),您與船東可相互評(píng)價(jià)此次租艇服務(wù),雙方的評(píng)價(jià)都將展示在我們的平臺(tái)上。您的評(píng)價(jià)將決定為您服務(wù)的每一個(gè)人的補(bǔ)助,如果您的本次租艇服務(wù)非常糟糕,那么他們的補(bǔ)助將直接以現(xiàn)金方式返給您,同時(shí)平臺(tái)將給予您一定金額的再次消費(fèi)補(bǔ)貼。
7、售后支持
平臺(tái)不定期贈(zèng)送新老客戶禮品、優(yōu)惠券、游艇活動(dòng)邀請(qǐng)函等。另外如果您滿意我們平臺(tái)的服務(wù),您可以通過(guò)回復(fù)我們的手機(jī)回訪短信,來(lái)確定是否接受我們的信息推送(推送內(nèi)容包括游艇玩法、玩艇圈子、游艇活動(dòng)等式),當(dāng)然您也可以關(guān)注我們的微信公眾號(hào)。
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